常見問題
從收費到開店流程,找到你最關心的答案。
關於 EasyCart
開店需要多少時間？
最快數分鐘內完成基本設定，包括註冊、揀選行業模板、上架第一件產品及開啟收款方式。
開店要技術知識嗎？
我適合使用 EasyCart 開店嗎？
EasyCart 適合各類香港商戶，包括中小型企業、個人賣家、由 Facebook 或 Instagram 小店升級的商戶，以及各行各業的新創商家。平台操作簡單，無需任何技術背景，即可建立專業網店。
開網店需要商業登記嗎？
EasyCart 註冊本身不需要商業登記。惟根據香港《商業登記條例》，在港經營業務（包括網上業務）通常需要申請商業登記。詳情建議查閱稅務局網站或諮詢專業人士。
EasyCart 支援多少件產品上架？
無限制。EasyCart 不設產品數量上限，適合各種規模的商戶。
免費試用期有多長？需要信用卡嗎？
可以從其他平台遷移過嚟嗎？
如需協助將現有產品資料遷移至 EasyCart，歡迎聯絡我們的香港本地客服團隊。
定價收費
EasyCart 有沒有隱藏費用？
沒有。EasyCart 採用固定月費 HK$488，0% 銷售抽佣，無系統維護費，無隱藏收費。所有功能由第一日起全部開放。
年費同月費有什麼分別？
月費為 HK$688／月，年費為 HK$488／月（即 HK$5,856／年）。功能完全相同，年費可節省約 29% 費用。
EasyCart 月費幾錢？
EasyCart 會收取平台抽佣嗎？
所有訂單收入都直接屬於你，你只需支付固定月費。
訂閱後可以隨時取消嗎？
網店設計
網頁支援手機或電腦瀏覽嗎？
EasyCart 網店自動適配手機、平板及電腦三種裝置，無需分別設計版面，客人使用任何裝置瀏覽均可獲得流暢的購物體驗。
我可以隨意設計或修改網店的內容嗎？
可以。EasyCart 提供拖放式版面編輯器，商戶可在後台自由修改模板內容，包括橫幅圖片、顏色、字型、產品展示版面等，無需任何編程知識。
Easycart網店支援多種語言嗎？
Easycart支援繁體中文、英文及簡體中文三種語言，商戶可針對不同語言版本分別設定 SEO 關鍵字及描述，觸及更廣泛的客群。
可以使用自己的網域嗎？
可以。商戶可使用 EasyCart 提供的免費網址即時開店，亦可在平台直接購買新網域或綁定已有網域，系統均自動完成設定，無需技術知識。
收款方式
EasyCart 支援哪些收款方式？
EasyCart 支援 10+ 種本地常用收款方式，包括 PayMe、轉數快（FPS）、信用卡（Visa／Mastercard）、Alipay HK、WeChat Pay、八達通等。
收款方式需要額外收費嗎？
EasyCart 本身不收取額外收款費用。各支付工具（如 Stripe、PayMe for Business）的申請及手續費，以相關服務供應商的條款為準。
我可以向海外客人銷售嗎？
EasyCart 支援多種貨幣顯示及國際信用卡收款，商戶亦可自訂物流方式及國際運費規則，靈活應對不同市場的配送需求。
物流配送
EasyCart 支援哪些物流公司？
EasyCart 直接串接順豐速運、順豐冷運、香港郵政及 JDL 京東物流等，系統自動計算運費，支援即時追蹤，商戶亦可自訂物流方式，靈活配合不同業務需求。
可以設定免運費門檻嗎？
可以。商戶可自訂運費規則，例如設定滿指定金額免運費，或針對不同地區設定不同運費。
支援自取嗎？
支援。商戶可開啟自取選項，讓客人選擇免運費自取，適合同區或設有實體店的商戶。
技術支援
有沒有手機 App 管理網店？
有。EasyCart 商家 App 支援 iOS 及 Android，商戶可隨時隨地查看訂單、管理庫存及隨時問AI 商店營業數據，收到新訂單即時推送通知。