按商戶情境快速參考
不同業務情境適合的收款組合各有不同。以下按常見商戶情境列出可優先考慮的方向,詳細分析請參閱下文各節:
以上為常見起步方向,並非固定規則。付款選擇過少可能增加部分客人的結帳阻力,但增加付款方式亦會帶來申請、對數、退款及營運管理成本,應按實際業務規模衡量。
六種收款方式直接比較
以下並列比較六種主流收款方式的費用模式、是否支援自動確認、適合情況及主要限制,方便快速對照:
此表為概覽,各方式的完整說明及官方費率請參閱下文對應章節。
使用 EasyCart,是否需要逐項申請及設定付款方式?
毋須由商戶自行逐項研究或處理每種付款方式的技術連接。
EasyCart 已支援 PayMe、FPS、信用卡、Apple Pay、八達通及 AlipayHK 等香港常用付款方式。團隊會按商戶的客群、業務模式及收款需要,協助選擇合適的付款服務方案及完成網店設定。
部分付款服務方案可透過一次商戶申請,按需要開通多種付款方式,毋須逐項處理技術串接。實際可開通的付款方式、所需資料、交易費率及審批安排,會視乎所選方案及批核結果而定。
商戶完成所需資料提交及帳戶審批後,EasyCart 團隊會協助將相關付款方式連接至網店結帳頁,商戶毋須自行處理 API 或程式設定。
EasyCart 收取 0% 平台銷售佣金;付款服務供應商的交易費則按商戶所選方案另行計算。
人手轉帳與網店整合收款,有甚麼分別?
同一種付款方式(例如 FPS),可以用完全不同的方式處理,費用結構亦因此不同。
理解這個分別,才可以準確判斷「免費」或「收費」這類講法是否適用於自己的情況。
人手轉帳的費用通常較低,部分銀行及戶口安排可免收本地轉帳費,但仍須以銀行實際收費為準。缺點是需要人手核對,訂單量增加後容易出現漏單或延誤;網店整合的優點是自動化程度高、減少人手工作,但需要支付相應的交易費用。兩者沒有絕對優劣,應按訂單量及營運人手決定。
網店收款的完整成本包括甚麼?
很多商戶只留意「手續費百分比」,但網店收款的實際成本可能包含以下多項,只計算其中一項容易低估總支出:
評估收款成本時,建議向付款服務供應商索取涵蓋以上全部項目的正式報價,而非只比較宣傳頁面上的單一百分比數字。
PayMe for Business:香港常用的本地電子錢包之一
如商戶使用 PayMe for Business App 或 PayCode 直接收款,標準費率為 1.2%。此方式與網店結帳頁面的 API 自動整合屬不同收款模式。
如商戶透過其他付款服務供應商或整合方案開通 PayMe,實際交易費、結算安排及其他服務費可能不同,應以正式報價及商戶合約為準。
適合情況:適合主要服務香港本地消費者,並希望在網店提供常用本地電子錢包付款選項的商戶。
限制:個人 PayMe 帳戶不能用作商業收款;網店自動確認付款則需要採用支援相關功能的整合方案。
FPS 轉數快:費用視乎轉帳方式而定
適合情況:希望以較低費用收款、並願意承擔一定人手對數工作的商戶;或已有支援 FPS 自動整合的付款服務供應商的商戶。
信用卡(以 Stripe 為例):覆蓋本地及海外客人,費用結構較複雜
本地信用卡每宗成功交易:3.4% + HK$2.35
海外信用卡:另加 0.5%
涉及貨幣兌換:另加 2%
手續費試算(本地信用卡):
* 以本地信用卡計算,未包含海外卡附加費(+0.5%)及貨幣兌換費(+2%)。實際費用視乎交易性質及 Stripe 最新公布為準。
適合情況:不使用電子錢包的客人、跨境買家,以及希望使用信用卡積分的客人。商戶可按客群及訂單情況,考慮將信用卡與 PayMe、FPS 等本地付款方式配合使用。
Apple Pay:信用卡的流動錢包介面
費用:Apple Pay 本身一般不另收獨立附加費,交易按照所連接的信用卡、扣帳卡及付款服務方案收費。若使用 Stripe 的香港標準方案,本地卡目前為每宗成功交易 3.4% + HK$2.35;其他付款服務供應商的實際費率應以正式報價為準。
八達通網上付款:適合哪些網店?
付款限制:使用實體八達通或流動八達通進行網上付款時,每宗交易金額一般最高為 HK$3,000;使用 Octopus Wallet 則受銀包每日交易限額及商戶付款設定限制。因此,高單價商品商戶應先確認八達通是否適合作為主要付款方式。
手續費:八達通網上付款的實際商戶費率按方案報價,會視乎申請渠道、商戶類型及整合方案而定。
適合情況:八達通在香港擁有廣泛的用戶及日常使用場景,不應簡單定位為只適合年長客群。商戶可按客人是否經常要求八達通付款、是否同時經營實體店、商品類型及現有支付方案,判斷是否需要開通。
AlipayHK:覆蓋本地電子錢包及部分內地支付寶用戶
手續費:根據 AlipayHK 官方資料,交易費會因應商戶類型及所需服務而有所不同,網上服務(如連接網店的收銀台)並無統一公開費率,需聯絡 AlipayHK 商戶服務團隊或所選付款服務供應商查詢實際報價。
適合情況:按商戶所採用的服務方案,部分網上付款方案亦可能支援中國內地 Alipay 用戶付款,因此 AlipayHK 適合希望覆蓋本地電子錢包用戶及部分跨境支付需要的商戶。
EasyCart 已支援 PayMe、FPS、信用卡、Apple Pay、八達通及 AlipayHK 等香港常用付款方式。商戶完成相關付款服務方案的資料提交及審批後,EasyCart 團隊會協助完成網店付款設定及結帳頁連接。
EasyCart 網店易年費為 HK$5,856,即平均 HK$488/月;月繳方案及最新價格以 EasyCart 官方定價頁為準。EasyCart 收取 0% 平台銷售佣金;付款服務供應商的交易費則按商戶所選方案另行計算。
如想了解具體收款設定與網店結帳流程,可先申請免費試用或聯繫我們了解。
結論:按客群及營運能力配置收款方式,而非追求「全開通」
香港網店的收款設定,核心邏輯是按自己客人的付款習慣及營運能力,逐步配置合適的組合,而非一開始追求開通所有選項。PayMe、FPS 及信用卡是常見的起步組合,但實際需要視乎客群、訂單金額及退款流程而定。
Apple Pay 依附於信用卡整合,設定需配合裝置及瀏覽器條件;八達通同 AlipayHK 均有廣泛的用戶基礎,不應簡單按年齡或旅客身份定位,實際是否開通應視乎商戶自身業務情況。
付款選擇過少可能增加部分客人的結帳阻力,但增加付款方式亦會帶來申請、對數及營運管理成本——按實際需要逐步配置,比一開始「全部開通」更務實。
資料來源
本文資料主要參考以下官方資料,並於 2026 年 8 月核實:
- Stripe 香港官方定價
- PayMe for Business 官方頁
- 香港銀行同業結算有限公司(HKICL)FPS 系統概覽
- 八達通網上付款官方資料
- AlipayHK 網上商戶付款官方資料
- EasyCart 官方 FAQ、收款方式及收費資料
付款費率、申請要求及產品功能可能隨時更新,實際資料應以相關服務供應商及 EasyCart 最新公布為準。
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